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TQM – Gestión de la calidad total






TQM – Gestión de la calidad total El Total Quality Management (TQM), o Gestión de la calidad total,  consiste en aplicar el concepto de “Calidad Total” a los sistemas de gestión de la empresa. Con ello lo que se pretende es integrar la calidad en todos los procesos de la organización. Dentro de este concepto agrupamos… Read More »